מדיניות פרטיות

מי אחראי למידע?

בעל השליטה במידע (controller) בפניות שמתקבלות דרך אתר זה הוא OMADA – D. Moutafis & Co., ‏Panepistimiou 61, אתונה 105 64, יוון. לבקשות בנושא פרטיות, כתבו אל info@weareomada.eu. נא לציין את הבקשה בבירור; ייתכן שנצטרך לאמת את זהותכם לפני שנמסור או נשנה מידע אישי.

איזה מידע אנחנו מקבלים?

כשאתם שולחים לנו דוא"ל או מתקשרים אלינו, אנחנו מקבלים את הפרטים שבחרתם למסור. טופס הצעת מחיר פעיל יכול לאסוף את שמכם, כתובת הדוא"ל, החברה, מספר הטלפון, צמד השפות, השירות, לוחות הזמנים, מספר המילים, הערות לפרויקט וקבצים שצירפתם. מסמך שנשלח עשוי להכיל בעצמו מידע אישי עליכם או על אנשים אחרים. שתפו רק את מה שנחוץ לנו כדי להעריך את העבודה, ופנו אלינו מראש אם החומר דורש טיפול מיוחד.

ספקי אחסון ודוא"ל עשויים לעבד מידע טכני הדרוש לטיפול בפנייה, כגון כתובת IP, שעה, דפדפן או יומני מסירה. מחשבון המחיר המשוער פועל בדפדפן שלכם; הוא אינו צריך לשדר את מספר המילים שהוזן כדי להציג טווח מחירים.

למה אנחנו משתמשים בו, ועל איזה בסיס?

אנחנו משתמשים בפרטי הקשר ובפרטי הפרויקט שלכם כדי להשיב לפנייה, להעריך קבצים, להכין הצעת מחיר, לארגן ולספק שירות ולנהל רישומים עסקיים נחוצים. בהתאם לאופי הקשר, הבסיס החוקי הוא צעדים שהתבקשו לפני כריתת חוזה, ביצוע חוזה, האינטרס הלגיטימי שלנו להשיב לפנייה עסקית, או חובה חוקית כגון ניהול רישומים חשבונאיים. אישור שקראתם הודעה זו אינו נחשב אצלנו להסכמה לשיווק שאינו קשור.

אם מתחיל פרויקט, ההסכם הרלוונטי והנחיות הפרויקט קובעים כיצד מטופל תוכן הלקוח, לרבות במקרים שבהם OMADA פועלת כמעבד מידע (processor) עבור לקוח. איננו מקבלים לגביכם החלטות המבוססות אך ורק על עיבוד אוטומטי באמצעות אתר זה.

מי עשוי לקבל את המידע?

אנשי OMADA שזקוקים למידע לצורך הפנייה או הפרויקט עשויים לגשת אליו. ספקי אחסון, דוא"ל ו-IT עשויים לעבד אותו עבורנו במסגרת הסדרים מתאימים. אם תזמינו שירות, מתרגמים, עורכים או שותפים מומחים שהוקצו לפרויקט עשויים להזדקק לגישה לחומרים הרלוונטיים, בכפוף לחובת סודיות ולהנחיות הפרויקט. אנחנו עשויים לגלות מידע כשהחוק מחייב זאת. איננו מוכרים את המידע האישי שלכם.

העברות, אחסון ואבטחה

שירותים התומכים בדוא"ל, באחסון או בעבודה על פרויקטים עשויים לכלול עיבוד מחוץ ליוון. כאשר העברה אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי מחייבת אמצעי הגנה, אנחנו משתמשים במנגנון חוקי מתאים, כגון החלטת הלימות או הגנות חוזיות, בהתאם לספק ולשירות.

אנחנו מפעילים בקרות גישה ואמצעים טכניים וארגוניים מידתיים לסוג העבודה. אין אפשרות להבטיח ששידור כלשהו באינטרנט יהיה נטול סיכונים. נא לא לשלוח רשומות רגישות לפני שסוכמו הערוץ ואופן הטיפול הנדרשים.

כמה זמן המידע נשמר?

אנחנו שומרים את המידע מהפנייה כל עוד הוא נחוץ כדי להשיב לבקשה ולהעריך התקשרות אפשרית, ולאחר מכן למשך התקופה הדרושה לניהול המשך הטיפול, לביסוס או להגנה מפני תביעות ולעמידה בחובות חוקיות חלות. רישומי פרויקטים ורישומים חשבונאיים עשויים לחייב תקופות שונות. תקופת השמירה בפועל תלויה בסוג הקשר, בסוג המסמך ובחובה הרלוונטית; אתם רשאים לשאול אותנו על רשומה מסוימת.

קבצים שמועלים דרך טופס הצעת המחיר מטופלים כהעלאות זמניות לשרת ומצורפים להודעה שנשלחת לתיבת הדוא"ל של החברה; הטופס אינו יוצר תיקיית העלאות קבועה. עותקים עשויים להישאר במערכות הדוא"ל, בגיבויים וביומנים טכניים, בהתאם להגדרות השמירה של כל אחד מהם. ייתכן שייווצר קובץ קצר-מועד המכיל צורה מגובבת (hash, שאינה ניתנת לשחזור) של כתובת ה-IP שלכם, כדי למנוע שליחות חוזרות.

הזכויות שלכם

בכפוף לתנאים ולחריגים שבדיני הגנת המידע, אתם רשאים לבקש עיון, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד או ניידות מידע, או להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים. כתבו אל info@weareomada.eu וציינו מה אתם מבקשים. אם אתם סבורים שזכויותיכם הופרו, תוכלו להגיש תלונה לרשות הגנת המידע היוונית.

עוגיות ואחסון בדפדפן

האתר זוכר את הבחירה שלכם לגבי עוגיות, ורק אם בחרתם בכך — גם את העדפת השפה שלכם. איננו משתמשים בעוגיות ניתוח או פרסום. אם נחליט להוסיף אותן, נבקש קודם את הסכמתכם ונעדכן את ההודעה הזו ואת מדיניות העוגיות שלנו.

ספק האחסון שלנו עשוי לשמור יומני גישה ואבטחה טכניים, ללא תלות בעוגיות הדפדפן, כדי להגן על האתר מפני שימוש לרעה.

עדכונים ויצירת קשר

נעדכן דף זה כשיחול שינוי מהותי באתר או בעיבוד המידע. עדכון אחרון: 31 באוקטובר 2026. לשאלות על הודעה זו, פנו אל info@weareomada.eu.