Μια ρήτρα σύμβασης, μια οδηγία προς ασθενείς ή μια πληροφορία προϊόντος πρέπει να γίνει κατανοητή από τον σωστό αναγνώστη, στο σωστό πλαίσιο. Γι’ αυτό η διαδικασία πίσω από τη μετάφραση έχει την ίδια σημασία με το τελικό κείμενο.
Ένα ορόσημο του 2023 με πρακτικό αντίκρισμα
Τον Μάρτιο του 2023, η OMADA ανακοίνωσε την επαναπιστοποίησή της από τη EUROCERT ↗ κατά ISO 9001:2015 και ISO 17100:2015. Το πεδίο που αναγραφόταν και στα δύο πιστοποιητικά κάλυπτε μεταφραστικές υπηρεσίες, μετεπεξεργασία μηχανικής μετάφρασης (MTPE) και διαχείριση ορολογίας. Για τον πελάτη, αυτές οι αναφορές αποκτούν αξία όταν μεταφράζονται σε σαφείς ευθύνες, κατάλληλους ειδικούς και πρόγραμμα ελέγχου προσαρμοσμένο στο υλικό του.
Δύο πρότυπα, δύο διαφορετικές πλευρές της ποιότητας
Το ISO 9001 αφορά το σύστημα διαχείρισης ποιότητας της εταιρείας: πώς σχεδιάζει, ελέγχει και βελτιώνει την εργασία της, αξιοποιώντας και την ανατροφοδότηση των πελατών. Το ISO 17100 θέτει απαιτήσεις για τους πόρους και τα βασικά στάδια των επαγγελματικών μεταφραστικών υπηρεσιών. Σε μια μεταφραστική διαδικασία κατά ISO 17100, η μετάφραση και η αναθεώρηση είναι διακριτά στάδια που εκτελούνται από κατάλληλα καταρτισμένους επαγγελματίες.
Το πεδίο των πιστοποιητικών αναφέρει επίσης τη μετεπεξεργασία μηχανικής μετάφρασης και τη διαχείριση ορολογίας. Πρόκειται για σημαντικές υπηρεσίες της OMADA, όμως η ακατέργαστη έξοδος μηχανικής μετάφρασης που ακολουθείται από μετεπεξεργασία βρίσκεται εκτός του πεδίου εφαρμογής των απαιτήσεων του ISO 17100 για μεταφραστική υπηρεσία. Γι’ αυτό ορίζουμε και περιγράφουμε τη ροή που ταιριάζει σε κάθε ανάθεση.
Τι πρέπει να βλέπετε στο δικό σας έργο
- Ανάθεση πέρα από τον γλωσσικό συνδυασμό. Ρωτάμε ποιος θα διαβάσει το κείμενο, τι πρέπει να πετύχει, ποια αρχεία και πηγές είναι δεσμευτικά και πότε χρειάζεται.
- Ειδικοί για το αντικείμενο. Το νομικό, ιατρικό, θεσμικό ή τεχνικό περιεχόμενο απαιτεί γνώση του τομέα μαζί με γλωσσική επάρκεια.
- Ελεγχόμενη ορολογία. Εγκεκριμένοι όροι και υλικό αναφοράς κρατούν συνεπείς τις ονομασίες προϊόντων, τις νομικές έννοιες και τους κλινικούς όρους σε πολλά αρχεία και εκδόσεις.
- Έλεγχο με σαφή σκοπό. Συμφωνούμε εκ των προτέρων το επίπεδο και το είδος του ελέγχου, συμπεριλαμβανομένης της αναθεώρησης από κατάλληλο επαγγελματία όταν μια μεταφραστική υπηρεσία παραδίδεται κατά ISO 17100.
- Σαφή παράδοση. Το τελικό αρχείο πρέπει να είναι κατάλληλο για την προβλεπόμενη χρήση του, με τα ερωτήματα και τις αποφάσεις λυμένα.
Τρεις ερωτήσεις πριν αναθέσετε μια μετάφραση
Ποιος θα αναλάβει το κείμενο και ποιος θα το αναθεωρήσει; Πώς θα διαχειριστείτε την ορολογία και τις αλλαγές στο πρωτότυπο; Τι γίνεται αν εντοπιστεί ασάφεια ή αλλάξει το αντικείμενο του έργου; Οι σαφείς απαντήσεις σάς βοηθούν να αξιολογήσετε την υπηρεσία πριν πιέσει η προθεσμία.
Αρχειοθετημένη ανακοίνωση του 2023 ↗
← Επιστροφή στα Νέα & αρχείο